Política de privacidad

Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos personales tratamos en HairRestorationSupply, para qué y con qué derechos cuenta usted. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y aplicamos el mismo estándar a todos los visitantes del sitio, con independencia de su país — le escriba desde Madrid, Ciudad de México o Buenos Aires.

Qué datos recogemos y para qué

Formularios de contacto y de solicitud. Cuando nos envía un formulario — contacto, solicitud de catálogo, candidatura de distribuidor, proyecto OEM — recogemos los datos que usted mismo escribe: nombre, correo electrónico, organización, país y el contenido de su mensaje. Los usamos exclusivamente para responder a su solicitud y gestionar la relación comercial que usted inicia. Nada más.

Navegación por el sitio. Usamos Vercel Analytics, una herramienta de analítica sin cookies: no instala cookies en su dispositivo, no crea perfiles ni le rastrea entre sitios web. Solo produce estadísticas agregadas y anónimas (páginas visitadas, país aproximado, tipo de dispositivo). Por eso este sitio no muestra banner de cookies: no lo necesita, porque no hay cookies de rastreo que consentir.

Base legal

Tratamos los datos de los formularios sobre la base de las medidas precontractuales y el interés legítimo en responder a la solicitud que usted nos dirige (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD). No le enviaremos comunicaciones comerciales no solicitadas: escribirnos una vez no le suscribe a nada.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos las consultas el tiempo necesario para atenderlas y para dar continuidad a la relación comercial si esta prospera. Si de su consulta no se deriva ninguna relación, eliminamos los datos en un plazo razonable. Dicho en llano: no acumulamos mensajes antiguos porque sí.

Lo que no hacemos

• No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros. Nunca.
• No usamos sus datos para publicidad ni los compartimos con redes publicitarias.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

Los proveedores técnicos que hacen funcionar el sitio (alojamiento, envío de correo) tratan datos solo por encargo nuestro y bajo contrato.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Basta con escribirnos: no exigimos formularios especiales ni trámites complicados. Si considera que no tratamos sus datos correctamente, tiene además derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país (en España, la AEPD).

Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos, escríbanos a través de la página de contacto indicando que se trata de una cuestión de privacidad. Los datos del responsable del tratamiento figuran en el aviso legal.

Si modificamos esta política, publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha.